中古パソコンショップのくじらやの評判・口コミ｜商品の品質や商品数は？

評判が良い中古パソコンショップ『くじらや』。

くじらやはサービス面が優秀で人気を得ていて、楽天市場でも高く評価されています。

くじらやを酷評する口コミはほとんど見受けられず、多くの人から信頼されているお店と言えるでしょう。

値段の安さや状態はもちろん、その他のサービス内容に好感を与えているのが人気の理由です。

そこで、この記事では中古パソコンショップであるくじらやの評判を解説します。

中古パソコンの購入を考えている人は必見です。

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中古パソコンショップ【くじらや】の評判・口コミ

くじらやは人気の中古パソコンショップで、SNSで好評さをうかがえる口コミが見受けられます。

また自社サイトに利用者からの口コミを掲載していますが、評判が良い内容が目立っていました。

口コミでの評判を調べてみたところ、くじらやは以下3点に定評があります。

調査した口コミをもとに、くじらやの評判を解説します。

良い評判1｜販売価格が安い

もっとも目立っていた口コミの内容は、販売価格の安さです。

くじらやを利用した人からは、パソコンを安価で購入できたとの声が多く挙がっています。

ノートパソコン届いたー。
わざわざ新品買う必要ないからくじらやにて中古を購入。
動作めーちゃ早いし29999円でめーちゃ安い！
着々とブログ開設に近づいてきて気持ち高まる。
コマ社長、あなたの足もとくらいは行きますからね。#くじらや#ノートパソコン #コマ社長@comachannel pic.twitter.com/6nqvepTSSP

— わんちゃい (@MJWorker) October 22, 2019

注文していたノートパソコンが届いた!!
Windows10、SSD 240GB、メインメモリ4GB、オフィスソフト付き!
中古だけどこのスペックで32999円は安い!!
#パソコン#くじらや pic.twitter.com/e9T0oKq0eD

— 軍服ねこ(マイクラ中毒) (@u_aozora) February 16, 2019

デスクトップとノートパソコンのどちらも値段が安く、あらゆる人から支持されている印象です。

これで、パソコンが三万ちょいとかくじらやさん凄すぎる！ pic.twitter.com/rkwkW5fi5R

— ひろあ (@hiroa11011) July 29, 2019

値段が安いからといってスペックが低いということはなく、ハイスペックなパソコンも安価で購入でき魅力的です。

くじらやなら3～5万円の予算があればある程度は性能が良いパソコンが買えるので、チェックしてみるといいでしょう。

良い評判2｜商品の状態が良い

中古パソコンを購入するとき、心配なのが商品の状態です。販売価格が安いと、商品の状態が悪いのではないかと疑いたくなりますよね。

くじらやが販売しているパソコンは状態が良いと好評で、利用者の満足は高いです。

中古だけど、ノートPC買った～。
見た感じ傷もなく、綺麗でいい感じ。
ありがとう、中古パソコンショップくじらやさん。 pic.twitter.com/FR90QX3rCj

— まる(ex.スパナのボーカル) (@maruism0218) June 12, 2020

 

 

くじらやは状態が良い商品ばかりを取り扱っているので、購入してすぐ不具合が起きる可能性は低いです。

もし不具合があったとしても、30日間の無料補償があり安心です。

良い評判3｜スタッフの対応が親切

くじらやはWeb販売のみを行っていて、店舗は展開していません。Web販売だとスタッフの対応が良いのか不安を感じる人もいるかと思います。

くじらやはスタッフの対応も好評で、Web販売でも安心して利用できます。

購入したパソコンに不具合があった場合の対応は好評で、連絡すると迅速に交換や返品を受け付けてくれます。

くじらやの対応に不満を感じる口コミはほとんど見受けられないので、安心して利用できるWeb販売店と言えるでしょう。

くじらやで中古パソコンを購入するメリットや特徴

くじらやのメリットや特徴をまとめると、以下の8つになります。

くじらやは中古パソコン販売をメイン事業にしている会社が運営していて、仕入れ商品への強いこだわりを持っています。

商品管理の他にもあらゆるサービス・サポート面の良さを追求していて、これらが人気へつながっています。

くじらやの運営会社情報とあわせて、詳しくメリットや特徴を解説します。

くじらやの運営会社

くじらやは株式会社パコネットが運営する中古パソコンショップです。

くじらや運営会社情報
会社名	株式会社パコネット
設立年月日	2004年12月
所在地	〒192-0046 東京都八王子市明神町1-8-1
連絡先	TEL:042-649-1515 FAX:042-649-1515 メール：info@paconet.co.jp
資本金	3,000,000円
売上高	2億3000万円
従業員数	10名
事業内容	インターネット関連、中古パソコンの販売

資本金や従業員数から考えると、規模はそれほど大きくない会社という印象を受けます。

とはいっても、中古パソコンショップの運営をはじめて10年以上、売上高の金額を見ると信頼性のある会社と言えるでしょう。

パコネットはくじらやの店舗運営をメイン事業にしていますが、個人からのパソコン買取りは行っていません。

取扱商品のバリエーションを見ると、おそらく企業や官公庁などで使われていたパソコンの買取や回収をしていると考えられます。

法人向けパソコンは耐久性が高い製品が多いので、中古での購入には打って付けです。

さらにくじらやは仕入れ商品の動作チェックやクリーニングを徹底していて、ベストな状態でパソコンを販売しています。

楽天市場での評価が高い

くじらやは楽天市場での評価が高く、利用者からのレビューをもとにした総合評価で4.75点を獲得しています。

4.75点は中古パソコンショップの中で最高得点で、これはくじらやの信頼性が高い証です。

また楽天市場の中で評価の高いショップに与えられる『楽天市場月間優良ショップ』を通算14回も受賞していてます。

以上の実績を考えると、くじらやは安心して利用できる中古パソコンショップと言えるでしょう。

» 楽天市場のくじらやはこちら

支払い方法が豊富

くじらやで利用できる支払い方法は豊富で、以下5種類を利用できます。

クレジットカードとamazon pay、楽天Payで決済する場合、手数料はかかりません。

銀行振込では振込手数料を負担する必要があります。代引の場合、以下の通り商品代金に応じて手数料がかかるので注意してください。

商品代金	代引手数料
1～9,999円	330円
10,000～29,999円	440円
30,000～99,999円	660円
100,000円以上	1,100円

※値段は全て税込です。

全品送料無料で中古パソコンを送ってくれる！

くじらやは送料が無料で、商品代金以外の負担は銀行振込や代引での手数料だけです。

一部の商品によっては重量で送料が発生する場合がありますが、基本的には無料と考えていいでしょう。

ただし、沖縄や離島への発送は1,500円（税込）かかります。

商品発送日は支払い方法で異なる

商品の発送日は支払い方法によって異なります。

支払い方法	商品の発送日
クレジットカード	決済当日or翌営業日
銀行振込	入金の確認後当日or翌営業日
代引	注文当日or翌営業日
amazon pay	決済当日or翌営業日
楽天Pay	決済当日or翌営業日

※土日祝は休業日

銀行振込で支払う場合、注文日から5日以内での振込が必須です。注文日から5日が経過すると、注文はキャンセル扱いになるので注意してください。

クレジットカードとamazon pay、楽天Payを利用する場合は12時までに決済を完了すると、最短当日で商品を発送してくれます。

12時以降の決済だと最短翌日の発送になります。

銀行振込では12時までに入金の確認が取れると、最短で当日に商品を発送してくれます。12時以降の確認になると翌日発送になるので気をつけましょう。

ただし、後ほど『発送日は製品ごとに異なる』の項目で解説しますが、上記の発送日はあくまで目安です。商品によっては発送日が異なるので注意してください。

商品のバリエーション・取扱メーカーが幅広い

くじらやのサイトには、在庫数が記載されていません。

しかし、2021年8月の時点で取り扱っている商品は194種類あり、バリエーションは豊富と言えます。

また取扱メーカーは以下9社で、自分にあったパソコンが見つかる可能性は高いです。

ゲーミングPCも取扱っていて、とことんスペックの高さを求めたい人でも満足できる商品が見つかる期待値は高いと言えます。

不安な気持ちになる中古パソコンの保証が充実

保証が充実している点もくじらやの魅力です。

くじらやが販売するパソコンには30日間の無償保証期間があり、この期間中に不具合が見つかった場合は同等品との交換か無料修理の対応をしてもらえます。

さらに下記の有料プランに加入すると、保証期間が最大で1年まで延びます。

保証プラン	料金
半年プラン	2,500円
1年プラン	5,000円

※値段は全て税込

「中古だからすぐ故障しないか心配」と感じているのであれば、有料の保証プランへの加入がおすすめです。

サポート窓口が1種類だけでシンプル

パソコンの設定がわからないときやトラブルが起きた際、不安なのはサポート対応。

店舗によってはトラブルのカテゴリーごとで複数のサポート窓口があり、電話をしてもたらい回しに遭う恐れがあります。

くじらやでは電話サポート窓口が1種類だけなので、たらい回しにされるリスクはなくスムーズに問題を解決できます。

くじらやのサイトを見れば、すぐにサポートを受けられる電話窓口の番号がわかります。

スタートマニュアル付きだから安心

パソコンを買ったときに面倒なのが初期設定。特にWindowsのパソコンは設定であらゆる操作を行わなければならず、熟練者の人でも四苦八苦しがちです。

くじらやは簡単に設定ができるようにするために、購入者全員に『パソコン使い方ナビ』の冊子をプレゼントしています。

パソコン使い方ナビを見ればスムーズに設定ができ安心です。

くじらやで中古パソコンを購入するときに確認しておきたい所

くじらやで中古パソコンを購入するときは、以下の3点をチェックしておきましょう。

特にチェックしておきたいのは発送日の保証対象外となる項目です。

発送日は製品ごとに異なる

くじらやでの基本的な商品発送日は先ほど『商品発送日は支払い方法で異なる』の項目で解説した通りです。

しかし、購入する商品によって発送日が異なる場合があるので気をつけてください。

商品ページには発送日までの目安が記載されています。

記載されている発送日の目安は商品ごとに違うので、購入するときはチェックしておきましょう。

搭載されているOfficeソフトの種類

くじらやが販売しているすべてのパソコンには、Officeソフトがインストールされています。

しかし、インストールされているOfficeソフトは以下のどちらかで、商品によって異なります。

WPS Officeがインストールされているパソコンは値段が安く、Microsoft Officeとの互換性があります。

しかし、Microsoft Officeとは機能性が異なるので注意しなければいけません。

以前からMicrosoft Officeを使っているのであれば、同様のソフトが入っているパソコンをおすすめします。

ちなみにWPS Office搭載パソコンを購入する場合、追加費用を負担することでMicrosoft Officeを入れてもらうことができます。

追加でMicrosoft Officeを入れる場合の費用は以下の通りです。

保証対象外となる項目

くじらやが販売するパソコンには30日間の無償保証があり、有料の半年や1年保証も受けることができます。

しかし、どのような保証を受ける場合も、下記のパターンは対象外なので注意してください。

なお、商品到着から7日間はどのような理由でも返品ができます。

ただし、購入者都合による返品では送料を負担しなければいけないので注意してください。

初期不良が確認できる場合、商品到着から30日以内の返品が可能です。初期不良による返品では、くじらやが送料を負担してくれます。

くじらやでは中古パソコンが安心して購入できる！

この記事では、中古パソコンショップであるくじらやの評判について解説しました。

くじらやは口コミでの評判が良い中古パソコンショップで、値段の安さと商品状態の良さで人気を得ています。

楽天市場でのレビュー評価もトップクラスで、実績と信頼性は申し分ありません。

サポートや保証面もぬかりはなく、もし購入してすぐ不具合が起きてもスムーズに対応してくれるので安心です。

取扱商品のバリエーションも豊かなので、1度チェックしてみるといいでしょう。